ความเป็นส่วนตัวของท่านสำคัญที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว Wing24 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและปลอดภัย

Wing24 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

ปรับปรุงล่าสุด: 1 กรกฎาคม 2568
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูล
Wing24 ไม่เคยขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตนเอง
ข้อมูลเป็นความลับ
เปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
wing24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ wing24.bet และบริการทั้งหมดของ Wing24 การใช้งานบริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1
บทนำ — Wing24 ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของท่าน

Wing24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า Wing24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง ใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูล

Wing24 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราไม่เคยขายข้อมูลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ไม่เคยใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอม และมีระบบความปลอดภัยชั้นสูงในการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ Wing24 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายนี้


2
ข้อมูลที่ Wing24 เก็บรวบรวม

Wing24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
  • ข้อมูลที่ท่านส่งมาเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน และหน้าเว็บที่เยี่ยมชม
  • ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินและการเล่นเกมภายในระบบ
  • ข้อมูลคุกกี้ตามที่ระบุในหัวข้อ 5

ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบบุคคลที่ได้รับอนุญาต
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
  • ข้อมูลจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน (Referral) ในกรณีที่เกี่ยวข้อง

3
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Wing24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ให้บริการตามที่ร้องขอ ยืนยันตัวตนและอายุ ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ป้องกันการทุจริต ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ วิเคราะห์การใช้งาน ปฏิบัติตามกฎหมาย

Wing24 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ในกรณีที่ Wing24 ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ครอบคลุมไว้ในนโยบายนี้ Wing24 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ


wing24
4
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Wing24 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม Wing24 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำกัดและจำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ Wing24 ว่าจ้าง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ Wing24 กำหนดเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: Wing24 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายอย่างเป็นทางการ
  • การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่ Wing24 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกจะถูกถ่ายโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เช่นกัน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล Wing24 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและพยายามปกป้องสิทธิ์ของท่านสูงสุดเท่าที่กฎหมายและสถานการณ์อนุญาต


5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Wing24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ Wing24

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การทำธุรกรรม และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ Wing24 เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): บันทึกการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ Wing24 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์


6
มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

Wing24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
  • ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน Wing24 ตามหลัก Need-to-Know
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time
  • แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนและพร้อมปฏิบัติ

แม้ Wing24 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง Wing24 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต


7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Wing24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยพิจารณาจากปัจจัยดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและบัญชี
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ล็อกการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Wing24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


8
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ Wing24 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Wing24 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภทได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ Wing24 ได้ที่ support@wing24.bet Wing24 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


wing24
9
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

Wing24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Wing24 ไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

หาก Wing24 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Wing24 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ Wing24 กรุณาแจ้งให้ Wing24 ทราบโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการแก้ไข


10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Wing24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ Wing24

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Wing24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ นโยบายฉบับที่เผยแพร่ล่าสุดบน wing24.bet ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เสมอ ท่านควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลง


11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Wing24

Wing24 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
privacy@wing24.bet
ไลฟ์แชทฝ่ายบริการลูกค้า
พร้อมตอบทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
อีเมลทั่วไป
support@wing24.bet

Wing24 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน และภายใน 30 วันสำหรับกรณีทั่วไป

Wing24 ปกป้องข้อมูลท่านอย่างไร?

มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมทุกมิติ ไม่ใช่แค่คำสัญญา

การเข้ารหัสระดับธนาคาร
SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ Wing24 ป้องกันการดักจับจากบุคคลภายนอก
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน Wing24 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอยู่เสมอ
ระบบตรวจจับภัยคุกคาม
ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนและบล็อกภัยคุกคามโดยอัตโนมัติ
การตรวจสอบอิสระ
Wing24 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำทุกปีเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี
การแจ้งเตือนการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อข้อมูลของท่าน Wing24 จะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ชักช้า

ทำไม Wing24 ถึงให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นสิ่งมีค่าที่สุดในโลกดิจิทัล Wing24 เชื่อมั่นว่าการปกป้องข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นรากฐานของความไว้วางใจที่ผู้เล่นกว่า 500,000 คนมอบให้กับ Wing24 ทุกวัน

Wing24 เข้าใจดีว่าเมื่อท่านสมัครสมาชิก ท่านไม่ได้แค่สร้างบัญชีเกม แต่ท่านกำลังฝากความไว้วางใจในข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวไว้กับเรา ความรับผิดชอบนี้ Wing24 ไม่เคยมองข้าม ทุกระบบที่พัฒนาขึ้นมาล้วนมีการออกแบบให้ปลอดภัยตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มความปลอดภัยทีหลัง

สิ่งที่ทำให้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Wing24 แตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไปคือความโปร่งใส เราไม่ซ่อนข้อมูลในภาษากฎหมายที่ยากต่อการอ่าน แต่พยายามอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของท่านบ้าง และสิ่งที่เราไม่ทำด้วย เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง

Wing24 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมีทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลที่พร้อมรับเรื่องและตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล Wing24 จะดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ท้ายที่สุด Wing24 เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวที่ดีเป็นรากฐานของประสบการณ์การเล่นเกมที่ดี เมื่อท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัย ท่านก็จะสนุกกับเกมได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องอื่น

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ Wing24

สมัครสมาชิก Wing24 ได้อย่างมั่นใจ ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร ดูแลข้อมูลของท่านทุกวินาที